부산은행 모바일
방카슈랑스 서비스

부산은행이 지방은행 최초로 비대면 모바일 방카슈랑스 서비스를 출시했다. 비대면이 일상으로 자리 잡은 요즘, 소중한 시간도 아끼고, 우수한 보험상품을 모바일에서 편리하게 만날 수 있어 벌써부터 고객들의 관심이 뜨겁다.

 

모든 프로세스를 휴대폰 클릭만으로 완료

 

우리나라 사람에게 보험은 가장 친숙한 금융상품 중 하나이다. 생명보험협회에 따르면 2021년 우리나라 생명보험 가구 가입률은 81%에 달할 정도로 높다. 이렇듯 보험은 많은 이들이 관심을 갖는 금융상품이지만 보험 ‘한번’ 가입하는 일은 간단치 않다.

은행에서 보험에 가입할 수 있는 대면 방카슈랑스의 예를 들어보자. 일단 창구에서 장시간 보험에 대한 설명을 듣거나 대기를 해야 한다. 그리고 수많은 서류 더미에 사인을 해야 하고 보험료도 입금하고 모바일 셀프 해피콜도 해야 한다. 그 자리에서 바로 계약이 성립하는 것도 아니어서 여러 절차와 심사 등을 거쳐 보험증권을 발송받는 데까지도 시간이 오래 걸린다. 그런데 고객의 이러한 불편을 단번에 해소할 수 있는 희소식이 나왔다. 부산은행이 지난 2월 14일부터 지방은행 최초로 비대면 ‘모바일 방카슈랑스 서비스’를 실시한 것이다.

 

모바일 방카슈랑스를 이용하면 대면 방카슈랑스의 모든 프로세스를 휴대폰 클릭으로 다 완료할수 있다. 끝없이 서명해야 했던 서류 더미로부터도 해방됨은 물론이다. 이를 통해 더욱 빠르고 간편하게 보험상품을 이용할 수 있게 됐다. 깔끔한 시각화를 통해 편리한 사용자 환경을 구축한 것도 차별화 포인트다. 그렇다면 부산은행 모바일 방카슈랑스에는 어떠한 장점이 있는지 Q&A를 통해 더 자세히 알아보자.

 

Q. 모바일 방카슈랑스의 특징은?

 

저축보험, 변액보험, 보장성보험 등 31개 보험상품을 24시간 시간적, 공간적 제약 없이 모바일뱅킹 앱에서 비교하고 가입할 수 있는 서비스입니다. 동종 상품군을 선택했을 때 환급율, 보험료, 예상적립액 등이 한 번에 비교·설계돼 훨씬 더 간편하고 빠르고 편리하게 보험에 가입할 수 있습니다.

 

Q. 어떤 상품군으로 구성되어 있나요?

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비대면전용 상품 9개, 대면공통 주력상품 22개 등총 31개 상품군으로 구성되어 있습니다. 자세한 상품군 내용은 모바일 뱅킹 앱에서 확인해보세요!

 

Q. 모바일 방카슈랑스 가입경로는?

 

방카슈랑스 보험상품의 비대면 채널(모바일 뱅킹 (App))에서 가입 가능합니다.

 

 

▶ 모바일 뱅킹 홈 화면 하단 ‘상품몰’ - ‘보험’ (화면 상단 네비게이션) 

 

 

▶ 전체 메뉴 금융상품몰 - ‘보험’ 클릭 

 

Q. 실손보험 청구는 어떻게 하나요?

 

실손보험청구는 보험상품몰 메인 화면의 실손보험 청구 혹은 모바일뱅킹의 보험 카테고리의 실손보험 청구를 통해 진행 가능합니다.

 

Q. 앞으로의 계획은?

 

콘텐츠 부분에서 현재 대면 상품 22개, 비대면 상품 9종 총 31개 상품이 업로드되어 있지만, 추후 비대면 상품 중 고객님들이 많은 관심을 갖고 선호하시는 상품들을 선별해 지속적으로 비대면 방카상품을 추가할 계획입니다.